ご注文完了後のキャンセル・変更は出来ませんので予めご了承ください。
ご注文完了前にサイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。
商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。
「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を誤った」等お客様都合での返品や交換はお受け致しかねます。
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品をお受けいたします。8日を過ぎますとお受けできない場合がございますので予めご了承下さい。
なお、セール商品の返品はお受けできませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。

商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。
尚、下記に当てはまる状態の場合は返品、交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

・試着も含め、一度ご使用になられた商品。
・お客様のもとで汚れや傷が生じた商品。
・タグや付属品を紛失してしまった商品。
・タバコ、香水等の匂い、ペット等の毛が付着してしまった商品。
・洗濯をした商品。
・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。 （箱、付属品も含む）
・セール商品
・下着、水着など
・定めた対応期間が過ぎた商品

返品、交換をご希望のお客様は商品到着後1週間以内にご注文番号、理由を明記の上必ずご連絡頂けますようお願い致します。

smoothy カスタマーセンター : Marble
980-0804　
宮城県仙台市青葉区大町2-7-11　長盛堂ビル103　
022-711-5533
info@smoothy.jp

不良品、注文の品と違う等の場合は弊社にて負担させていただきます。
「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受け致しかねます。
※保証書の付属する商品については保証書の規定に基づきメーカーが対応するようになります。保証書に記載の連絡先へお問い合わせ下さい。